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行業動態

碩放機場有"免費"禮品拿為何還收費?

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時間:2013年02月19日   來源:無錫商報    作者:

    這兩天,不少網友在微博上稱,他們在蘇南碩放國際機場候機時,看到了候機室內設立的免費領紀念品的柜臺,但結果發現領取紀念品還要收取額外的費用,他們感覺很不舒服。遭遇:免費領紀念品是假

    “不止我一個人去領紀念品,周圍七八個乘客都準備過去領,但是工作人員絲毫不提收費的事,就幫我拍了張照。等到我問他們拿紀念品時,機場工作人員告訴我鑰匙扣是免費的,但照片需要20元,不買照片就不送鑰匙扣!痹摼W友表示,他因工作需要乘坐飛機的頻率非常高,但他從不理會“免費領取禮品”此類活動。那天正好飛機晚點,才想到要去試一下!翱吹接忻赓M領取紀念品,心想是在機場內就放松了警惕,沒想到結果還是要收費的!辈粷M:影響無錫形象

    對于此事,很多網友也發表了自己的看法,新浪微博一位叫“亦然518”的網友說:“一聽免費的都去上當,這種事我從來不去理睬!绷硪晃弧盁o錫同城會”說,“國際機場也會用這種伎倆?這種影響無錫形象的事兒希望有關部門管管!”還有一位名叫“吳鉤無語”的微博網友也發表了評論,“這種欺詐的小伎倆是誰同意進入蘇南機場的?不怕丟了無錫人的臉?”

    另外也有多位網友稱在碩放機場可以領取到免費的鑰匙扣。一位“里斯之類Zoe”的網友就表示,“蘇南碩放國際機場免費紀念品柜臺拍照送鑰匙扣的確是免費的,但如果要放大就要收錢了,很多機場都這樣的!”機場:商鋪表述不當

    記者昨天在現場看到,推出這項“免費領取紀念品”活動的,是碩放機場候機樓一家叫做“大元拍照”的商鋪。服務臺上原先的“免費領取紀念品”中的“免費”二字已經被紙遮蓋住,上面張貼了紀念品領取規則供旅客參考。其中說到,“以空客A-380飛機為背景免費拍攝紀念照,打印8寸供旅客自愿選購,最后可以免費領取空客A-380飛機照鑰匙扣一個!

    蘇南碩放國際機場有關人士表示,此事是機場商鋪在表述上的不當,才讓彼此產生了誤會。反應:機場微博作出說明

    收到了旅客的投訴后,無錫蘇南國際機場集團也很快在微博上作出了說明!艾F場公布有紀念品領取規則,供旅客參考:為旅客拍攝飛機背景紀念照,免費制作鑰匙扣一只。如旅客需購買精裝的照片,收費標準為8寸20元/張,16寸30元/張!睓C場方進一步表示,非常感謝網友們對碩放機場的關心和監督,機場將以此為契機,大力提高服務水平,對容易引起旅客誤會的宣傳用語認真整改,以打造平安和諧人民滿意機場,給廣大旅客出行提供便利。如發現與上述情況不符,旅客可撥打服務熱線,與機場一道對候機樓商家進行監督。
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